F.A.Q.

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Mobile
Outfitters
Quels sont les différents types de protection ?

Nos produits phares protègent l’ensemble de votre appareil et pas seulement l’écran : l’avant, l’arrière et les côtés.

Original

Notre film Original  est le plus discret de la gamme.
Il est conçu et fabriqué aux Etats Unis à base de silicone de haute qualité.
Un matériau discret, souple et qui ne se brise pas contrairement au verre trempé.
Très fin, il protègera en toute discrétion, tous vos produits multimédias préférés contre les rayures et limitera le risque de casse dus aux chocs de la vie quotidienne.
Protégez et conservez comme neuf votre Smartphone, votre tablette, votre montre, votre console de jeux et même votre ordinateur portable sans altérer le design original de vos produits.
La valeur de vos produits sera boostée à la revente grâce à leur état impeccable.

Matte

Notre film Matte offre le même degré de protection que notre film Original tout en apportant 2 avantages techniques : Anti reflets et anti traces de doigt.
Il apporte également une touche de style  en matifiant les surfaces brillantes, que ce soit l’écran ou l’arrière des appareils.
Il est conçu et fabriqué aux Etats Unis à base de silicone de haute qualité.
Un matériau discret, souple et qui ne se brise pas contrairement au verre trempé.
Très fin, il protègera en toute discrétion, tous vos produits multimédias préférés contre les rayures et limitera le risque de casse dus aux chocs de la vie quotidienne.
Protégez et conservez comme neuf votre Smartphone, votre tablette, votre montre, votre console de jeux et même votre ordinateur portable sans altérer le design original de vos produits.
La valeur de vos produits sera boostée à la revente grâce à leur état impeccable.

Fusion

Notre film Fusion  est le fruit de 3 ans de recherche et développement des équipes Mobile Outfitters.
Il est conçu et fabriqué aux Etats Unis et bénéficie d’une technologie brevetée dite « Tri active ».
Le film FUSION est composé de 3 couches uniques pour absorber les chocs et impacts de la vie quotidienne.
Contrairement au verre trempé, votre film FUSION ne se fissurera pas en cas de choc.
Additionné a un Bumper Fusion vous offrirez à votre Smartphone une protection sous tous les angles de haute qualité et 40% plus fine que les protections standard.
Finies les sueurs froides en cas de chute !

Bumper

L’idée de faire tomber votre smartphone vous donne des sueurs froides ?
Mais vous ne souhaitez pas le protéger avec une coque énorme qui va venir altérer le super design de votre produit ?
Optez pour notre protection FUSION Bumper !
C’est La protection la plus fine au monde avec une technologie testée contre les chutes de 6m.
Notre Bumper Fusion, grâce à sa technologie « Corner Cushions »  protégera les bords et les angles de votre Smartphone, parties très sensibles en cas de chute et sans altérer le design original de votre produit.
Additionné  aux films Fusion vous offrirez à votre Smartphone une protection sous tous les angles de haute qualité et 40% plus fine que les protections standard.
Finies les sueurs froides en cas de chute !

Trouver une boutique

De quoi sont faits les films Mobile Outfitters ?

Nos produits Original et Matte sont fabriqués à partir d’un silicone de qualité militaire aux USA, un matériau transparent et résistant aux rayures qui mesure moins de 0,18 mm d’épaisseur avec un support adhésif. Les films de silicone sont utilisés sur les voitures, les avions et les bateaux pour empêcher les dommages causés par les éclats et le sable, ainsi que l’usure quotidienne.

Mobile Outfitters peut-il endommager mon appareil ?

Bien au contraire ! Nous avons créé Mobile Outfitters pour protéger vos appareils de n’importe quoi. La colle que nous utilisons pour fixer la protection est semi-permanente, ce qui signifie qu’elle est difficile à retirer par accident mais facile à retirer si vous le souhaitez. 

Mobile Outfitters rend-il mon appareil étanche ?

Non, malheureusement, ce n’est pas le cas. L’eau peut toujours pénétrer dans les coutures, alors que Mobile Outfitters couvre une grande partie de votre appareil, il est impossible de couvrir 100% de la surface.

Mobile Outfitters rend-il mon appareil incassable ?

Non, malheureusement, ce n’est pas le cas. Au même titre qu’un Air Bag dans une voiture, Mobile Outfitters assurera le plus haut niveau de protection disponible mais ne garantira pas la survie de votre appareil. Notre conseil ? Protégez le avec nos produits et prenez en soin ! 

Quelle est la durée de vie du produit ?

Cela dépend de votre environnement et de vos conditions d’utilisation. Sachez que les films Mobile Outfitters sont conçus pour protéger vos produits le plus longtemps possible. De plus, ils bénéficient tous de notre garantie à vie.

Ma garantie à vie

Mobile Outfitters cache-t-il les anciennes rayures ?

Oui, Mobile Outfitters aide à cacher les vieilles rayures ! Il n’est jamais trop tard, quelle que soit l’utilisation de votre appareil. Sans nos protections, cela va empirer. Alors pourquoi ne pas cacher les anciennes rayures et en éviter de nouvelles avec nos protections ?!

Les films Mobile Outfitters limitent ils les traces de doigt ?

Oui ! Les appareils marquent facilement avec la graisse, les taches et les empreintes digitales. Nos films leur résistent et aideront à conserver vos appareils comme neufs. Notre protection Matte est la texture idéale pour limiter les traces de doigts.

Où sont fabriqués les films Mobile Outfitters ?

Nos films sont est fabriqués aux États Unis. Chaque pièce est conçue, fabriquée, assemblée, inspectée et expédiée par un membre de l’équipe dans nos installations de Philadelphie, en Pennsylvanie.

Pourquoi n'avez-vous pas de protection pour mon produit ?

Pas de panique ! Nous pouvons concevoir des films pour pratiquement tous les appareils du marché. Si vous ne voyez pas votre produit proposé dans notre catalogue, vous pouvez nous adresser une demande en ligne.

Votre film changera-t-il l'apparence de mon appareil ?

À 0.18 mm d’épaisseur, la plupart des gens ne peuvent même pas le voir une fois appliqué ! Choisissez Original pour une finition brillante qui correspond parfaitement à votre écran ou à d’autres appareils brillants. Choisissez une protection Matte pour les surfaces qui n’ont pas de brillant ou si vous souhaitez les matifier. Vous pouvez aussi choisir une combinaison des deux pour correspondre parfaitement à votre appareil !

Comment puis-je nettoyer ma protection après son installation ?

Nous vous recommandons d’utiliser de l’alcool isopropylique (rien de plus que 70% de concentré). Si vous n’en avez pas, vous pouvez utiliser n’importe quel nettoyant pour vitres ou un liquide de nettoyage non strié. ​Vous pouvez aussi opter pour la solution nettoyante Mobile Outfitters, disponible en boutique. Vaporisez le nettoyant sur une serviette en papier ou un chiffon en microfibre et essuyez proprement votre protection Mobile Outfitters.

 

Mobile Outfitters fonctionne-t-il avec les étuis ou les coques rigides ?

Mobile Outfitters fonctionne très bien avec les étuis mais pourquoi utiliseriez-vous Mobile Outfitters et un étui ? Votre étui retient la saleté, le sable et la poussière à l’intérieur, ce qui endommage votre appareil à chaque fois que vous l’enlevez. Mobile Outfitters garde votre appareil comme neuf en ajoutant une couche supplémentaire entre votre appareil et l’étui ou la coque. Nous avons même coupé nos produits sur mesure pour assurer une compatibilité à 100% dans pratiquement tous les cas.

Que signifie «auto-réparation» ?

L’auto-réparation signifie que le film silicone Mobile Outfitters est capable de réparer les fines rayures simplement par le biais de températures chaudes. Cela signifie que vous pouvez remarquer des bosses ou des rayures sur votre protection Mobile Outfitters, et quelques heures plus tard, elles ont disparu comme par magie.

Fusion

Fusion couvre-t-il les courbes ?

Contrairement à nos protections Mobile Outfitters Original et Matte, notre protection Fusion ne couvre pas les courbes. Elle est plus épaisse pour une meilleure protection et doit rester à plat contre la surface.

De quoi est fait Mobile Outfitters Fusion ?

La protection FUSION est notre film breveté qui se compose de trois couches de matériaux résistants aux chocs. Si vous souhaitez en savoir plus, veuillez consulter notre page produit FUSION.

Style Skins

Quels sont les différents types de STYLE SKINS ?

Les protections STYLE SKINS sont des films décoratifs qui changent l’apparence et le look de vos appareils pour vous permettre d’affirmer votre style.
Consultez notre page STYLE SKINS pour en savoir plus.

De quoi sont faites les protections STYLE SKINS ?

Les protections STYLE SKINS sont faits de matériaux de qualité conçus pour durer des années. Ils sont solides et durables, mais très minces et n’ajoutent pas de volume à vos appareils.

Pose

Est-il difficile d'installer une protection Mobile Outfitters ?

La meilleure chose à propos de notre marque est que vous n’aurez jamais à installer vous même votre protection Mobile Outfitters ! Nos partenaires sont des professionnels certifiés qui veilleront à ce que les produits que vous choisissez soient parfaitement installés sur vos appareils.

Quelle est la différence entre une installation sèche et humide ?

La seule différence entre l’application humide et sèche est juste la méthode de mise en œuvre. Avec une application humide, vous pouvez humidifier l’adhésif et faire glisser la protection Mobile Outfitters pour aligner parfaitement les courbes.

Mobile Outfitters endommage-t-il le revêtement oléophobe de mon téléphone ?

Non ! Soyez assurés que Mobile Outfitters n’endommagera pas le revêtement oléophobe ou tout autre revêtement sur votre téléphone ou votre écran.

Puis-je retirer la protection et la réappliquer plus tard ?

Non ! Une fois la protection Mobile Outfitters installée, vous ne pourrez pas l’enlever et la réappliquer ultérieurement. L’adhésif que nous utilisons est semi-permanent, ce qui signifie qu’il est difficile à retirer par accident mais facile à retirer si vous le souhaitez.

Vous pouvez toujours obtenir une nouvelle protection Mobile Outfitters de remplacement en visitant l’une de nos boutiques.

Comment enlever la protection Mobile Outfitters ?

À l’aide de votre doigt, commencez dans un coin et décollez la protection Mobile Outfitters. Une fois que vous avez commencé, prenez fermement le film silicone et retirez-le lentement de votre appareil. S’il reste de la poussière ou des résidus, vaporisez simplement une serviette en papier ou un chiffon en microfibre avec notre solution de nettoyage ou un nettoyant pour vitres et essuyez votre appareil.

Boutiques

Quel est la boutique la plus proche où je peux trouver Mobile Outfitters ?

Veuillez consulter notre page NOS BOUTIQUES et trouvez l’emplacement le plus près de chez vous. Si vous ne trouvez pas de magasin à proximité, vous pouvez nous contacter via notre page contact.

Dois-je me rendre dans une boutique pour faire fonctionner ma garantie à vie ?

Oui ! Vous devez vous rendre dans l’une de nos boutiques pour faire remplacer votre protection Mobile Outfitters.

Pour quelles raisons puis utiliser ma garantie à vie ?

Notre garantie à vie est « aveugle », c’est-à-dire que vous pouvez utiliser votre garantie quelle que soit la raison, dès que vous avez envie de changer votre film.

Quelle sont les conditions pour bénéficier de ma garantie ?
  • Etre équipé d’un film Mobile Outfitters acheté chez un de nos revendeurs agréé
  • Etre inscrit sur magarantieavie.fr
  • Vous présenter chez un revendeur agréé Mobile Outfitters avec le film à remplacer sur le produit équipé lors de votre premier achat et présenter votre code MAGAV ( MAGArantieàVie).
  • Régler les frais de pose si votre premier achat date de plus de 7 jours.
Puis-je utiliser ma garantie pour équiper mon nouveau smartphone ?

Non, votre garantie à vie est liée au produit sur lequel votre premier film a été posé.

Puis-je utiliser ma garantie pour changer de type de film ?

Oui, vous pouvez utiliser la garantie pour passer de l’Original au Matte ou changer la couleur et texture de votre Style skins. Vous ne pouvez par contre pas utiliser la garantie pour monter en gamme de la gamme Clear-Coat/Style Skins à Fusion.

Ma garantie est elle valable uniquement chez le revendeur Mobile Outfitters où j’ai effectué mon achat ?

Non, vous pouvez bénéficier de votre garantie chez tous les distributeurs agrée Mobile Outfitters de France et du monde ! Voir liste des boutiques en France et boutiques du Monde.

Combien de fois puis-je utiliser ma garantie ?

Vous pouvez utiliser votre garantie autant de fois que vous le souhaitez.

Pourquoi dois-je régler des frais de pose alors que mon film est garanti à vie ?

Notre garantie est illimitée et aveugle, vous pouvez l’utiliser autant de fois que vous le souhaitez et quelle que soit la raison. L’échange de votre film nécessite l’intervention et l’expertise d’un technicien. Votre film vous sera offert, seule la main d’œuvre  vous sera facturée.

Partenaires

Avez-vous un programme pour devenir Revendeur ?

Absolument ! Nous devons notre succès à nos revendeurs et partenaires. Si vous êtes intéressé à en faire partie, veuillez remplir le formulaire DEVENIR REVENDEUR. Après cela, quelqu’un vous contactera dès que possible.

Puis-je ouvrir un kiosque vendant des produits Mobile Outfitters ?

Absolument ! Nous proposons un programme de kiosque Mobile Outfitters clé en main. Remplissez le formulaire DEVENIR REVENDEUR pour commencer.