Où puis-je trouver une boutique partenaire ?
Pour trouver une boutique partenaire autour de vous, utilisez notre outil de localisation. Il vous suffit :
- d’autoriser la géolocalisation pour afficher automatiquement les boutiques les plus proches ;
ou
- de saisir votre code postal ou votre ville, puis de cliquer sur la loupe pour afficher les points de vente situés autour de vous.
Pour quelles raisons puis-je utiliser ma carte de remplacement -50% ?
Votre carte de remplacement -50% est valable quelle que soit la raison : dégâts, usure naturelle ou simple envie de remplacer votre film.
Vous pouvez l’utiliser dès que vous souhaitez bénéficier d’un nouveau film de protection.
Quelles sont les conditions pour bénéficier de mon offre de remplacement à -50 % ?
Pour profiter de votre offre de remplacement à -50 %,
il vous suffit de :
- Vous rendre chez un distributeur agréé.
- Rapporter votre ancien film de protection.
- Présenter votre carte de remplacement à -50 % ou votre e-mail de confirmation.
La remise de 50 % est appliquée immédiatement lors du remplacement de votre film.
Veuillez noter que cette offre est exclusivement valable pour l’appareil initialement protégé et pour le même film de protection.
Ma carte de remplacement à -50 % est-elle valable uniquement chez le revendeur où j'ai effectué mon achat ?
Non. Vous pouvez utiliser votre carte de remplacement à –50 % chez tous les distributeurs agréés Mobile Outfitters en France, quel que soit le point de vente où vous avez acheté votre protection initiale.
Combien de fois puis-je utiliser ma carte de remplacement -50 % ?
Vous pouvez utiliser votre carte de remplacement -50 % autant de fois que vous le souhaitez, sans limitation, tant que les conditions de l’offre sont respectées.
Dois-je utiliser ma carte de remplacement -50 % si je constate un défaut de pose quelques jours après mon achat ?
Oui. Si vous constatez un défaut de pose dans les 7 jours suivant votre achat, votre film est remplacé gratuitement. Vous devrez présenter votre carte de remplacement afin de justifier qu’il s’agit bien d’un film Mobile Outfitters, mais vous ne serez pas facturé.
Quelle est la différence entre l'ancienne garantie à vie et la nouvelle carte de remplacement -50 % ?
Nous avons fait évoluer notre offre afin de mieux répondre aux contraintes de nos partenaires en boutique, tout en conservant ce qui fait la force de Mobile Outfitters : des films de protection haut de gamme et une pose de qualité professionnelle.
Le terme « garantie à vie » prêtait parfois à confusion. En effet, une garantie couvre normalement un défaut de fabrication ou de conformité d’un produit, et non son usure ou les dommages liés à son utilisation.
Avec la carte de remplacement à -50 %, les règles sont désormais plus simples :
– vous pouvez remplacer votre film autant de fois que vous le souhaitez
– dans tous les points de vente agréés Mobile Outfitters en France
– en bénéficiant d’une remise immédiate de 50 %.
Prenons un exemple : lorsque vous achetez une voiture, la garantie couvre les éventuels défauts du véhicule, tandis que les pneus sont des pièces d’usure qu’il faut remplacer au fil du temps. Notre offre fonctionne sur le même principe : votre film de protection est une pièce d’usure, conçue pour absorber les chocs et les rayures à la place de votre appareil.
Grâce à votre carte de remplacement à -50 %, vous profitez d’une offre de service unique qui vous permet de conserver une protection toujours impeccable, à moindre coût, avec une pose professionnelle, réalisée près de chez vous par des techniciens équipés d’outils professionnels.
Ainsi, vous bénéficiez en permanence d’une protection performante et parfaitement installée, tout au long de la vie de votre appareil.
Je me suis inscrit au programme de “Garantie à vie” avant le changement d’offre. Puis-je continuer de profiter de mon offre actuelle ?
Oui, vous bénéficiez de l’offre valable lors de l’achat de votre film et de votre inscription.
Je ne retrouve pas mon code lié à l’ancien programme de “Garantie à vie”, comment puis-je le retrouver ?
Vous pourrez retrouver votre code de garantie en cliquant sur le bouton “Retrouver” ci-dessous. Il faudra ensuite saisir le numéro de téléphone et l’email qui avaient été renseignés au moment de votre enregistrement.
Retrouver